Dispones de 7 días en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puedes devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como desearías recibir tus productos. Para ello debes comunicarnoslo previamente, tal y como recomiendan las diferentes organizaciones de consumidores, lo más conveniente es realizarlo mediante carta certificada a la dirección que le proporcionaremos..

No obstante recuerda que deberas abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido:

En caso de recibir el paquete de material con signos de haber sido manipulado o golpeado, indíquelo en el albarán del transportista y revise la mercancía en presencia de este, no firme el albarán sin haber indicado estas incidencias a pesar de comprobar que efectivamente su material parece estar en perfectas condiciones.

Todos nuestras cajas están debidamente cerradas con precinto para garantizar que no están manipuladas. Si la caja no tiene preciento no la aceptes.

Si tras revisar el envío de tu material observaras diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, haznoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un teléfono. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario.

Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre envío más allá de las 48 horas desde la recepción por su parte del envío.